ПОЛЕЗНОСТИ

7 СМЕТНЫХ ГРЕХОВ в ИНТЕРНЕТ-КОММЕРЦИИ

В наш век передовой техники неэффективность в работе - это грех перед Святым Духом.
Олдос Хаксли

Тернист и долог путь от идеи до прибыли в электронной коммерции. И много на нем всевозможных заблуждений и тупиков. Только вооружившись соответствующими знаниями, можно избежать дорогостоящих ошибок, из-за которых многие предприниматели, избравшие этот путь, вылетали из бизнеса раньше, чем успевали что-либо понять. В этой статье я хочу показать 7 основных проблем, стоящих на пути к успешной интернет-торговле и предложить варианты их разрешения. Все мои рекомендации получены из личного практического опыта работы с коммерческими сайтами в Рунете и Буржунете. Кроме того, мои слова подтверждают недавние исследования некоторых английских консалтинговых компаний, которые изучали данную тему на примере успешных и убыточных "дот-комов" Европы и США.

Грех первый. ПРАЗДНОСТЬ или ПАССИВНОСТЬ.

Ключевым фактором успеха в Интернет-коммерции является деловая инициатива и скорость принятия решений. Очень важно быть способным не зацикливаться на текущих результатах, а пытаться постоянно опережать конкурентов в предложении и предоставлении кардинально новых видов услуг.

Однако, здесь есть и обратная сторона проблемы - "гипер-технологичность". Сверхинициатива начинающих электронных коммерсантов зачастую приводит к тому, что задуманный Интернет-бизнес получается перенасыщен всякими техническими и технологическими "фичами", и как следствие, сайт становится слишком сложен для реализации. Поэтому, многие интересные и перспективные e-commerce проекты никогда так и не выходят за рамки "идейной задумки" из-за чересчур технически навороченных планов.

Чтобы избежать проблемы "гипер-технологичности", для начала составьте себе четкий алгоритм основных задач и функций вашего Интернет-бизнеса. Запишите их на бумаге простым языком, доступным для понимания большинству людей (а не только супер специалистам в программировании!). Покажите ваш список своим друзьям и знакомым. Те функции вашего будущего бизнеса, которые будут понятны и понравятся большинству - и будут главными задачами, решением которых и надо заняться в первую очередь. Только когда они реализованы и отлажены, принимайтесь за разные экзотические "навороты" на вашем сайте.

ВЫВОД: будьте всегда инициативными, но доступными в понимании ваших действий. И тогда люди потянутся к вашему бизнесу!  

Грех второй. ЖАДНОСТЬ или КОРЫСТОЛЮБИЕ.

Электронная торговля является сложным механизмом, в котором гармонично сплелись и умение расчитать прибыльную бизнес-нишу, и подобрать точную комбинацию оборудования и программного обеспечения, и грамотно разработать структуру веб-сайта, и продумать варианты приема платежей в онлайне. Ну и конечно, самым важным моментом будет раскрутка, то есть маркетинг и менеджмент вашего бизнеса в бесконечной Глобальной Сети Интернет. И это далеко не полный список... Вы можете попытаться решить все эти проблемы самостоятельно, но более мудрая стратегия заключается в другом. Вместо того, чтобы хвататься за все и не сделать в результате ничего, просто купите необходимое вам готовое решение "под ключ".

Интернет сегодня открывает перед любым человеком необыкновенные возможности сотрудничества и создания прибыльных предприятий электронной торговли совместно с другими людьми или фирмами в данной отрасли. Однако нередко новички проявляют недальновидность и не признают преимуществ подобного сотрудничества, полагая, что рынок лучше всего завоевывать в одиночку. Практика показывает, что те, кто добился успеха в электронном бизнесе, рассматривают создание совместных предприятий как органичную часть своей стратегии деятельности, направленной на полное удовлетворение запросов клиентов.

Например, если вы сами не готовы правильно расчитать коммерческие перспективы и конкуренцию в выбранной онлайн-нише, то обратитесь за помощью к консультанту по электронной коммерции. Хороший специалист по e-commerce всегда подскажет вам с чего лучше начать, поможет разработать четкую стратегию и тактику развития вашего будущего Интернет-предприятия. Потраченные вами на такие консультации деньги с лихвой окупятся и позволят в последствии избежать большинства проблем и ошибок, которые неизбежно встречаются на пути электронного предпринимателя.

Кстати, грамотный бизнес-консультант уже изначально может помочь вам съэкономить кучу денег. Например, он легко может протестировать вашу идею и предложить для начала воспользоваться какими-то готовыми Интернет-магазинами, предоставляющими свои виртуальные площади в аренду. Возможно что, вместо того, чтобы вам становится экспертом во всех областях, есть смысл отдать все второстепенные вопросы на откуп технической службе этого магазина. Пусть их специалисты заботится о безопасности и работоспособности магазина, а также прочих сложностях, которые по зубам только компьютерным "гуру". Таким образом, вы сможете сконцентрироваться исключительно на маркетинге и продажах, оставив заботу о технических проблемах на плечах других.

Ну, а если вы все-таки решили открыть полность свой собственный, подконтрольный только вам, онлайн-бизнес, то соберите вокруг себя команду помошников и единомышленников. Пусть каждый из соучредителей вашего электронного предприятия отвечает за какой-то специализированный участок работы. Как правило, в обычном начинающем Интернет-бизнесе можно выделить три главных направления: технические вопросы (дизайн и программная часть сайта), онлайн-маркетинг и менеджмент, и логистика (работа с клиентами). Таким образом, лучше всего начинать заниматься электронной коммерцией в команде из 3-4 партнеров. Тогда и нагрузки распределяются более равномерно, и оценить вклад каждого можно по результатам его конкретной работы. Только не забывайте, что управлять всем этим бизнесом должен все-таки кто-то один! Команда корабля может быть большая, но капитан всегда один!

ВЫВОД: Не жадничайте и не забывайте делиться с другими людьми. И тогда ваш бизнес ждет успех и процветание!

Конец первой части. Продолжение следует...