Личный опыт показывает, порой участники, думают, что обучение – это способ их наказания за невыполнение планов руководства, тренинг – это коварный замысел HR компании, который хочет провести «чистку рядов». Из-за непонимания и неизвестности, отсутствия ценности в обучении, у участников возникает сильное сопротивление обучению, «скрытая программа».
Вопрос в том, насколько эффективен тренинг в подобных случаях? Опытный тренер, безусловно, изменит ситуацию, но потратит на это драгоценное время, кстати, оплаченное компанией, которое отнимет от обучения, силы и нервы обеих сторон.
Еще одна важная деталь. Чтобы после тренинга участники захотели применять полученные знания на практике, им нужно желание это делать, они должны знать, что их старания будут вознаграждены, а иначе зачем учиться.
Прежде всего, корпоративное обучение – это не акт насилия и не проявление волюнтаризма со стороны первого лица компании, а нужное, важное, престижное и запланированное мероприятие, вписанное в культуру компании. Исходя из этого, мудрые руководители не «загоняют» на обучение всех подряд, а отбирают достойных, тех, в кого стоит вкладывать деньги.
Корпоративное обучение – часть системы мотивации, это поощрение, а не наказание в виде лишения выходных дней. Замечательно, если компания премирует сотрудников возможностью принять участие в тренинге. А другие, чтобы быть на тренинге, письменно обосновывают необходимость этого и частично оплачивают обучение из своего кармана, в моем опыте и опыте моих коллег есть много подобных примеров. Это говорит о том, что персонал понимает или ему дают понять, что, только обучаясь и повышая свою квалификацию, они могут сохранить свои должности или профессионально вырасти.
В том случае, когда персонал мотивирован на обучение, до начала тренинга, семинара знают цель его проведения и преимущества, которые они получат, по сравнению с теми, кто не учится, они приходят не для того, чтобы отсидеться, а для того, чтобы учиться.
Для корпоративного обучения довольно значим вопрос, кто проводит и организовывает обучение?
Сейчас ситуация такова: выигрывают те компании, в штате которых есть тренинг – менеджер – это человек, который отвечает за организацию обучения, в том числе и за проведение тренингов. Он проводит диагностику потребностей в обучении, составляет программы обучения, мотивирует участников, организует посттренинговое сопровождение, и все это делает в тесном контакте с бизнес – тренером.
Условие, когда обучение персонала становится эффективным – это отношение к вопросу обучения первого лица компании. В России у руководителей компаний продолжает существовать тенденция «модного направления», все тренинги проводят, и я у себя организую, чтобы от партнеров по бизнесу не отстать. А в действительности, к тренинг – менеджеру в компании относятся как к «пятой ножке у стула». Бюджет на обучение формируется по остаточному принципу, хочется тренинг провести за «дешево» и с минимальными временными затратами. А если в компанию приходят трудные времена, какой отдел сокращают первым? Отдел обучения.
Поэтому корпоративное обучение только тогда будет эффективным для компании, когда ее руководитель принимает осознанное решение, что обучать и развивать персонал действительно необходимо и что расходы на это не издержки, а стратегические инвестиции.
Автор материала: Людмила Кузнецова,
Бизнес – тренер НОУ ДО «Тренинговая компания», Санкт - Петербург
Оригинал статьи находится тут
Личный опыт показывает, порой участники, думают, что обучение – это способ их наказания за невыполнение планов руководства, тренинг – это коварный замысел HR компании, который хочет провести «чистку рядов». Из-за непонимания и неизвестности, отсутствия ценности в обучении, у участников возникает сильное сопротивление обучению, «скрытая программа».